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天津沃昌机械设备有限公司天津沃昌机械设备有限公司 天津沃昌机械设备有限公司 天津沃昌机械设备有限公司 咨询电话
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客户服务

质量保证期内

我公司对于提供的所有产品(除易损件外)均提供24个月的质量保证,质保期自设备验收之日起开始计算,在质保期内由于产品品质缺陷导致的问题,我公司提供免费维修或更换,若由于客户人为因素或外部客观因素导致的设备损坏,我公司同样提供维修和服务,只收取相应的服务费和材料费。

质量保证期外

我公司对所有设备提供终身维修和服务,当设备出现影响到正常运行的问题,我方在接到报告后4小时内给予电话或传真答复,并给出解决方法,若无法通过电话或传真解决问题,我方将在接到贵公司书面通知后36小时内派遣人员到现场解决(除不可抗力外)及时帮客户恢复正常生产。